Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez EG Auto, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers, et comment nous les gardons en sécurité.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement pour vous assurer que vous êtes d'accord avec tout changement. En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions de cette politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou lorsque vous prenez rendez-vous pour un service. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, et des informations sur votre véhicule.

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation de notre site par le biais de cookies. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter la section dédiée ci-dessous.

3. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être utilisées pour:

• Vous fournir les services que vous nous avez demandés
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Améliorer notre site web
• Améliorer notre service client
• Vous contacter à propos de votre véhicule ou de nos services
• Administrer une enquête, une promotion, ou une autre caractéristique du site

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

5. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque autre manière vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier.

Notre site utilise différents types de cookies pour diverses fonctions :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site et à sa sécurité. Ils ne collectent aucune information personnelle et sont toujours actifs, car sans eux le site ne pourrait pas fonctionner correctement.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, quelles pages sont les plus visitées, et nous permettent d'identifier d'éventuels problèmes de navigation. Toutes les informations collectées sont agrégées et anonymes.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre langue préférée) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un article.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bannière de consentement ou modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre site.

7. Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez une copie de certaines ou de toutes vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un email à eddy@eg-auto.fr.

Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous pensez être inexactes.